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海南琼岛医院开展“沟通与口才”专题培训活动

时间:2018-08-15 15:59 来源:海口男科医院
  为了提高医院医务人员的语言表达能力,方便与患者更好的沟通交流,促进医患关系和谐,8月15日,海南琼岛医院邀请知名讲师到院,为全院医务人员进行“沟通与口才”专题培训。
  培训中,讲师首先阐述了口才的重要性,她表示,沟通与口才的培训是时代发展的需要,拥有良好的医护口才既能提高与患者的表达、沟通能力,还能提升心理素质,和谐医患关系。

  接着,她通过现场开展情景剧演绎的方法,指出医务人员沟通交流中存在的问题,并深入讲解了不同情景应掌握的方法技巧和需要规避的问题。此外,还列举了医护口才具体案例进行了讲解与互动。生动幽默的授课风格,受到医务人员的一致好评,大家纷纷表示,既有理论指导又有互动分析,真的是受益匪浅。
  海南琼岛医院负责人表示,通过培训,让我院医务人员更加明确了沟通与口才的重要性,下一步,我们将把所学知识运用到临床工作中,解除患者的思想包袱,增强患者的信心,促进医务人员与患者之间的理解和信任,为患者健康保驾护航。

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